Text Daniel Giebel ––– Fotografie
Ersatzteile für den Kunden bereitstellen, das ist im Arbeitsalltag vieler Unternehmen oft eine Herausforderung. Es gilt, unterschiedliche Abteilungen, wie Konstruktion und Service, in den Prozess einzubinden – sowie teils redundante Systeme. Das macht die Aufbereitung und Pflege der Daten aufwändig. Mit Cideon Sparify lässt sich diese Arbeit vereinfachen und standardisieren. Damit reduziert sich der Aufwand deutlich. Der Änderungsprozess ist eindeutig geregelt und mit dem Konstruktionsmodell verbunden. Ändert sich die Konstruktion, braucht es lediglich einen Neustart des Uploads. Das neue, aktualisierte Modell ist also nahezu in Echtzeit immer aktuell in Cideon Sparify verfügbar.
LIEBER „IN EINFACH“
Die Applikation, die auf Basis der Autodesk Platform Services entwickelt wurde, nutzt die CAD-Modelle der Konstruktion wie auch – sofern vorhanden – PDM-Daten und visualisiert diese in einem Online- Ersatzteilkatalog. Durch die 3D-Darstellung im Ersatzteil-Viewer wird die Auswahl extrem einfach. Aber damit nicht genug: Bei Bedarf lässt sich auch der Bestellprozess automatisieren. Rolf Lisse, Geschäftsführer Cideon, erklärt: „Viele Informationen, wie die Bestellnummer eines Ersatzteils, sind bereits im PDM-System vorhanden. Aus den CAD-Daten entsteht dann eine 3-D-Ansicht des jeweiligen Produkts, in der Endkunden direkt die benötigten Ersatzteile eindeutig identifizieren und auswählen können.“ Der Zugriff erfolgt über einen bereitgestellten Weblink oder eine iFrame-Integration auf der Website des Herstellers. Durch die einfache Benutzerführung und eindeutige Kennzeichnungen lassen sich Fehlbestellungen vermeiden.
FLEXIBEL EINSETZBAR
Cideon Sparify ist in zwei Versionen verfügbar: Die „Basic Solution“ kommt als Grundversion dort zum Einsatz, wo Unternehmen bereits Ersatzteile im PDMSystem – vorzugsweise Autodesk Vault – klassifiziert haben. Die vorhandenen Ersatzteilinformationen lassen sich dann einfach in die neue Web-Applikation hochladen.
Müssen jedoch Strukturen erst aufgebaut werden, kommt besser die „Professional Solution“ des Programms zum Einsatz. CAD- und PDM-Daten werden zunächst mit Hilfe der Cideon Consultants zu einer Single Source of Truth vereinheitlicht und anschließend in den Ersatzteilviewer hochgeladen. Vorhandene Daten werden also zentral und ohne Zwischenschritte nutzbringend wiederverwendet. Bei Bedarf lässt sich die Software individuell erweitern – beispielsweise um eine automatisierte Bestellabwicklung.
